1、交100元定金，15天内定金无理由退还。

2、确认好产品信息，由于厂家都是定制品，在定制品制作完成后，请提前3天预约送货。

3、定制产品一经确认，不予退货，请谅解。

4、款式和尺寸确定后现场直接签定加工单，并预付50%预付款,20天内送货并安装。

5、货物送到后，需本人或授权人当场验收签字，签字付款。验收通过便视为货物完整无缺，外观无质量问题。货到付全款。

6、郑州市区免费送货，免费上楼。

7、投诉后1天内回复网站客服，5天内解决问题。

8、质保1年，终身维修。

9、以上条款，如有私下协商，双方认可，则以协议为主。