订购流程：
1、本页面直接订购（或致电第一时间网客服中心4006000371代录订单）并支付订金。
2、网站将订单传真至供货商，由供货商送货上门、安装。
3、如因附件、型号等产生价格变动，余款金额直接与商家结算，多退少补。

安装配送：
1、送货时间：双方确认时间送货上门。
2、郑州市三环内免费送货上门，三环外酌情收取相应远程费。
3、供货商免费安装、调试。

退换货服务：
1、出现产品质量问题7天内可免费退换货。

售后服务：
1、万和热水器河南区售后服务中心统一提供售后服务。
2、质保时间以货物说明书内的质保期说明为主。
3、超过质保期按公司售后标准收费。 

退单：
1、会员申请退款，和商城成功协商后，客服人员会在2个工作日内把款项退回至会员银行帐户，会员可自行从银行帐户提取。

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